시사스쿨이 말하는 반영구화장 매출성장의 3가지 법칙

시사스쿨
2020년 1월 15일
3분 분량

최종 수정일: 2020년 1월 17일

안녕하세요? 시사스쿨의 대표이자 국내외 5000명 규모의 아시아1위, 시사국제미용연합회 곽봉준 이사장입니다.

시사스쿨은 반영구화장을 하시는 원장님들의 매출성공과 성공을 응원하는 마음을 담아 오픈하였습니다. 오늘은 반영구화장학원, 반영구화장샵 운영에 있어 돈 주고도 살수없는 지식을 원장님들께 알려드리려고 합니다. 오늘 제 이야기는 충분히 기대하고 들으셔도 좋습니다. 이 글을 읽는것만으로도 원장님들의 반영구화장 사업의 매출을 성장시키고 뷰티업에서의 성공으로 이끌어 줄 수도 있기 때문입니다.

사실 이 내용은 설명드리기도 죄송할 정도로 매우 간단한 내용이지만, 반영구협회를 운영하면서 많은 반영구화장을 하시는 원장님들께서 이 기본이 되는 지식을 몰라 고객유치가 힘들고 반영구화장을 포기한다는 생각에 항상 안타까웠습니다.

저는 십여년동안 여러 뷰티관련사업을 해왔고, 반영구시장이 좋았을 시절인 4-5년전에는 중국으로 반영구재료 유통사업을 하며 한개의 오더에 반영구머신 100대이상, 반영구색소 10000개 이상을 유통하기도 했었습니다. 또한 작년에는 해외에서 반영구학원을 오픈하여 3개월만에 7배 매출을 성장시키고 단기간만에 10억매출으로 성장시키기도하였습니다. 또한 200평규모의 피부관리샵을 운영하여 매달 5000만원 이상의 월매출을 만들기도 하였습니다.

저는 지극히 평범한 사람입니다. 하지만 사람의 마음을 움직이는 방법을 알기에 엄청 큰돈을 벌수있는 공략집(?)은 모르더라도, 지금 당장 반영구화장샵을 오픈하라고 하면 3개월만에 500만원, 그 이후에는 1000만원 이상의 매출을 만들 자신이 있습니다. 즉, 사람의 마음을 움직이는 방법을 안다면, 원장님들도 그 어떤 사업을 하던 고객에게 구매로 연결되게 만드는 것이 가능합니다.

오늘은 간단하지만 많은분들이 놓치고 있는 이 방법을 반영구화장학원, 반영구화장샵 등 반영구화장 사업에 적용시키는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 이 글을 읽기 전에 "반영구화장 실패하는 원장님들의 특징" 을 간단히 봐 주시면 오늘 내용이 좀 더 이해하기 쉬 것입니다.

반영구화장학원이든 반영구화장샵이든 '반영구화장 사업'이라는 것은 회사에서 '세일즈 영업'과 같은 맥락입니다. 그럼 '세일즈'란 무슨 의미일까요? '세일즈'는 고객의 니즈를 파악하고, 니즈에 맞게 고객을 설득을 하고, 설득에 뒷받침 할 수 있는 가치를 입증하여, 결론적으로는 '고객의 마음을 움직이는 것'입니다.

쉬운 예로 한번 들어보겠습니다. 여성분들이 원하는 남성 이상형에는 어떤 것들이 있을까요? '능력있는 남자', '나만 바라볼 수있는 남자', '부모님께 잘하는 남자', '신체 건강한 남자'가 이상형이라고 가정해 봅시다. 사실 이것들은 대부분의 여성분들이 원하는 남성을 보는 이상형일 뿐 실제로 저런 완벽한 남자와 결혼이 가능할까요?

그럼 반대로 '결혼하기에 적합한 남자'는 '어떤 남자'일지 판단해 봅시다. "나 돈 많으니까 나랑결혼하자", "나 너만 바라볼게, 나랑 결혼하자"라고 직접적으로 말하는 것이 과연 의미가 있을까요? 여자는 남자를 판단할때 남자의 이런 직접적인 말이 아니라, 남자가 나에게 전달하는 말투, 매너, 차림새 등 여러가지 간접적인 증거를 보고 '이 남자라면 결혼해도되겠다' 라고 판단합니다.

모든 사업의 기초가 되는 세일즈 영업에서 가장 중요한 것은 '간접적인 가치입증'입니다. 반영구화장에서도 '나 반영구화장 엄청 잘해요. 저희 샵에 반영구화장 받으러 오세요' 라고 직접적으로 홍보를 하면 홍보가 될까요?. 아마 주변의 경쟁사 원장님들도 아마 같은 방식으로 홍보하고 있을 것 입니다. 반영구화장에서도 역시 고객을 구매까지 연결시키기 위해서는 '간접적인 가치전달'을 해야 합니다.

조금 이해하시기 힘드신다구요?

그럼 이제 부터 본론으로 들어가겠습니다.

아까 말씀드린 거와 같이 오늘 이글이 원장님들의 반영구화장 사업의 매출성장 그리고 성공으로도 이끌어 줄 수 있으니 조금만 집중해서 끝까지 읽어주세요.

간접적인 가치전달이란?

"내가 고객에게 어필하는 것이 아닌 간접적으로 가치전달을 하여 고객 스스로가 구매를 하게 만드는 것 말합니다."

우선 거의 대부분의 반영구화장을 하시는 원장님들은 매일같이 인스타그램으로 홍보를 많이 하고 계십니다. 자기가 시술한 반영구시술작품에 만족하고 1시간동안 핸드폰으로 예쁘게 보정하고 고객이 금방이라도 연락올 것 같은 기대감에 부푼채 또 하나 포스팅을 합니다. 옆동네의 다른 원장님들도 똑같은 방법으로 홍보를 하고 계시겠죠? 그럼 주변 경쟁샵과 비교했을 때, 우리는 어떤 경쟁력이 있을까요?

사실 반영구화장 마케팅에서는 3가지 법칙이 존재합니다.

시사스쿨이 말하는 '반영구화장 매출성장의 3가지 법칙'

1) 기술력

2) 브랜딩

3) 마케팅

집도 기초공사가 잘된 집이 튼튼하고 그림도 밑바탕이 잘 그려진 그림이 잘 그려지듯이 반영구화장 매출도 '기술력'과 '브랜딩'이 갖추어지지 않은 '마케팅'은 100% 효과를 보기 어렵습니다.

조금 더 이해하기 쉽게 음식점으로 예를 들어볼까요?

백종원씨가 가지고 있는 300여개의 프렌차이즈로 예를 들어보면 예능프로그램에 많이 출연하여 음식점 사장님들께 맛을 평가하고 음식에 대한 솔루션을 제공해 많은 분들이 백종원의 음식점이라고 하면 믿고 먹을 수 있는집으로 인지하고 있는데요. 예능프로그램의 출연하지만 자기의 브랜드는 직접적으로 노출시키지 않고 '내가하는 음식은 다 맛있어'라는 간접적 가치입증으로 마케팅과 브랜딩을 동시에 잡았습니다. 하지만 음식의 맛인 '기술력'이 없었다면 그수많은 프렌차이즈들이 '믿고 먹을수 있는 집'이 될수 있었을 까요?

반영구화장에도 마찬가지입니다. 반영구화장에서 경쟁사와 비교했을 때 경쟁력이 있으려면 남들보다 뛰어난 '기술력'과 간접적 가치입증을 할 수 있는 '브랜딩'이 먼저 갖추어져 있어야 '마케팅'을 했을때 제대로 된 효과를 볼 수 있습니다.

반영구화장 아티스트로서 끊임없는 연구와 피나는 연습은 평생해야할 숙제입니다. 여기서 팩트 하나를 말씀드리면 저는 해외에서 이름만 대면 다아는 저랑 친한 몇몇 해외 원장님들이 있습니다. 그분들도 바쁜 스케줄 이후 매일같이 유투브를 보며 남들의기술을 연구하고 또한 시간을 내서 세미나에 참여합니다. 그저 돈버는 것에 취해 아무런 노력없이 마케팅만 할 생각을 하는 원장님은 결국 제자리걸음만 하게 됩니다.

오늘 말씀드린 내용을 한번도 생각해보지 못하셨거나 그냥 지나친다면 아무 변화가 없을지도 모릅니다. 하지만 머리가 좋은 원장님들은 여기까지만 읽으셔도 금방 이해하시고 3달안에 반영구화장 사업으로의 매출이 2배 혹은 그 이상도 올라갈 수 있을거라고 생각합니다.

마지막으로 다시한번 정리하겠습니다.

반영구화장 매출성장의 3가지 법칙

1. 반영구화장 아티스트로서 평생 연구하고 연습할 것(기술력)

2. 왜 꼭 우리 샵에서 반영구화장을 받아야 는 지, 어떤 차별화가 있는지 그 이유에 대해 고민할것 (브랜딩)

3. 기술력, 브랜딩이 갖추어진 다음에 마케팅을 해야 100% 효과를 얻을 수 있다. (마케팅)